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Políticas de cambios y devoluciones
Debido a las circunstancias actuales, por la pandemia debido al COVID 19, no se aceptarán cambios ni devoluciones de productos.
Solo se realizarán reembolsos en los siguientes casos: Si después de un segundo intento de entrega, el cliente no es ubicado; si un producto no está disponible en el stock y el proceso de compra se ha llevado a cabo; o en el caso de que un producto ha sido comprado a un precio erróneo y después de informar al cliente, este no desee adquirir el producto al precio correcto (Ver los puntos 2.2, 2.3 y 2.6 de la sección TÉRMINOS Y CONDICIONES). Se seguirán los pasos:
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Se enviará un correo al cliente desde la cuenta servicioalcliente@iglamstore.com y se brindará los detalles del motivo del reembolso.
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El reembolso se realizará al mismo medido de pago, el tiempo de reembolso depende directamente de los procesos de la empresa MercadoPago (pasarela de pagos).