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Políticas de cambios y devoluciones

Debido a las circunstancias actuales, por la pandemia debido al COVID 19, no se aceptarán cambios ni devoluciones de productos.

Solo se realizarán reembolsos en los siguientes casos: Si después de un segundo intento de entrega, el cliente no es ubicado; si un producto no está disponible en el stock y el proceso de compra se ha llevado a cabo; o en el caso de que un producto ha sido comprado a un precio erróneo y después de informar al cliente, este no desee adquirir el producto al precio correcto (Ver los puntos 2.2, 2.3 y 2.6 de la sección TÉRMINOS Y CONDICIONES). Se seguirán los pasos:

  1. Se enviará un correo al cliente desde la cuenta servicioalcliente@iglamstore.com y se brindará los detalles del motivo del reembolso.
  2. El reembolso se realizará al mismo medido de pago, el tiempo de reembolso depende directamente de los procesos de la empresa MercadoPago (pasarela de pagos).